Большой Камень принял участие в мониторинге качества работы Росреестра

В Большекаменском отделе Управления Росреестра по Приморскому краю провели анкетирование заявителей. Абсолютное большинство граждан дали высокую оценку деятельности отдела.

В мае в Большекаменском отделе Управления Росреестра по Приморскому краю провели анкетирование заявителей.

Опросный лист содержал 12 вопросов, касающихся деятельности отдела в сфере оказания государственных услуг по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и предоставлению сведений о зарегистрированных правах на недвижимое имущество.

100 % заявителей считают, что специалисты отдела справляются с возложенными на них полномочиями, точно и правильно оформляют документы, предоставляют полную и своевременную информацию о стадии рассмотрения обращения. 93 % респондентов не имеют претензий к качеству выполнения государственной услуги.

Как показал опрос, 61% опрошенных обратились в Управление за государственной регистрацией прав на недвижимое имущество. За предоставлением сведений о зарегистрированных правах обратились 39 % респондентов.

100 % опрошенных воспользовались услугами предварительной записи на первичный прием. Растет популярность такой услуги, как запись через Интернет-портал (27% опрошенных), при этом 42 % опрошенных заявителей записались на прием по телефону.

На «хорошо» (13%) и «очень хорошо» (87 %) респонденты оценили вежливость сотрудников, предоставляющих услугу.

86 % респондентов устраивают сроки выполнения государственных услуг.

По данным опроса большинство граждан для получения информации обращаются к сотрудникам отдела лично или по телефону.

Все опрошенные оценили на «хорошо» и «очень хорошо» транспортную доступность и удобство графика работы отдела.