Ваши обращения рассмотрены!

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», во исполнение приказа Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Краснодарскому краю от 25.03.2013 № П/68 «Об организации рассмотрения обращений, поступающих посредством интернет-сайта Управления Росреестра по Краснодарскому краю», в целях обеспечения своевременного рассмотрения обращений, поступающих посредством интернет сайта Управления в рубрику «Вопрос-ответ online» проведен анализ рассмотрения данных обращений, поступивших в I квартале 2014 года.

За отчетный период на рубрику «Вопрос-ответ online» поступило 682 обращения. Из общего количества обращений 569 – вопросы о предоставлении разъяснений действующего законодательства, касающегося государственной регистрации прав, кадастрового учета недвижимости, кадастровой оценки недвижимости, кадастра и картографии, земельного надзора, что составляет 83,43% от общего количества поступивших обращений; 26 – вопросы о предоставлении информации из ЕГРП через портал государственных услуг, что составляет 3,81% от общего количества поступивших обращений, 18 – вопросы о порядке выдачи документов, неполученных в срок, что составляет 2,64% от общего количества поступивших обращений, 9 – вопросы о разъяснении порядка согласования землеустроительной документации и предоставления информации из государственного фонда данных, 20 – вопросы, связанные с технической работой сайта, 14 – вопросы, связанные с оплатой госпошлины за оказание государственных услуг, 12 – вопросы об организации работы отделов, что составляет 1,76% от общего количества поступивших обращений 13 – иные вопросы, не входящие в компетенцию Управления, что составляет 1,91% от общего количества поступивших обращений.

Следует отметить, что в I квартале 2014 года в адрес Управления поступило вопросов на 11,2% меньше, чем в аналогичном периоде 2013 года.

Ответы на все поступившие вопросы подготовлены и отправлены в срок. По результатам рассмотрения обращений, поступивших посредством интернет сайта Управления на рубрику «Вопрос – ответ online», были даны подробные разъяснения по порядку применения норм действующего законодательства Российской Федерации, а также локальных актов Росреестра и Управления.